Самостійний вибір і повний доступ до товару – ось той психологічний секрет, який дав можливість великим супермаркетам здобути перемогу над звичайними магазинами у конкурентній боротьбі за покупця.
Якщо додати ще й широкий асортимент пропонованої продукції, зручність її фасування і відсутність черг, то стає зрозумілим, чому в містах люди надають перевагу саме таким закладам торгівлі.
Кажуть, що мільйони заробляють ті, хто не соромиться копійчаних прибутків. Це теж про супермаркети. Проте, виявляється, що шлях отримання таких мізерних на перший погляд коштів, м’яко кажучи, не завжди бездоганний у юридичному сенсі.
Існує цілий ряд протиправних "ноу хау", які застосовуються великими торгівельними мережами для того, щоб ошукати покупця, як-то кажуть на рівному місці. Саме той факт, що людина у супермаркетах сама обирає товар, самостійно визначившись у його ціні, вазі та якості, робить її заручником подальших непорозумінь. Крім народної мудрості "Бачили очі, що купували" слід пам’ятати і про біблейський вислів "Не вір очам своїм".
У нашу редакцію неодноразово звертались люди із зразками "зорового обману", придбаного в продовольчих супермаркетах.
- Купила буженину у вакуумному пакунку , - розповідає Валентина (39), - вага виробника - 0,442г, а зверху, на наклеєному ціннику супермаркета, вже стоїть вага 0,464г.
- Чому різна вага на пакунку із салом "Селянським", - запитує Олексій (45), - зверху 0,266г, а під нею 0,244г?
Ось вам яскравий приклад того, як копійка в мільйон перетворюється. Відомо, що в таких великих торгівельних мережах товар у переважній більшості не пакують, а у вже розфасованому вигляді отримують від виробника або гуртового постачальника. Звісно, що на ньому вже є маркування із інформацією про виробника, датою виготовлення, вагою та ціною.
Закономірно, що заклад торгівлі додає і свій ярлик – не будуть же вони продавати за такою ціною, по якій і самі придбали. Ось тут і криється головний фокус: свій ярлик супермаркет розташовує таким чином, щоб залишити назву виробника, який, можливо, викликає довіру у покупця, але ретельно закриває дані про вагу і термін виготовлення продукції. Коли покупець помічає невідповідність у терміні придатності, то це однозначно викликає обурення, бо йдеться про його здоров’я.
Коли людина помічає різницю у вазі в 20-30 грамів, то часто соромиться заявляти свої претензії до закладу торгівлі через такий дріб’язок, а дарма. Враховуючи нинішні ціни на продукти харчування та обсяги продажів, незаконний надприбуток випливає чималенький. Тільки на одному покупцеві можна заробити від однієї до шести гривень.
- Відразу біля каси відклейте верхній цінник, порівняйте вагу та термін придатності з вказаними виробником, - радить покупцям заступник начальника економіки з питань торгівлі міської ради Галина Огнева. - У разі розбіжностей, звертайтесь до власника даного торгового закладу за поясненнями та відшкодуванням коштів.
Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.
№ 21 від 22 травня 2025
Читати номер