Запрацював контакт-центр з коронавірусних питань

Запрацював контакт-центр з коронавірусних питань
  • Відтепер козятинчани можуть звертатися до всеукраїнського контакт-центру МОЗ з протидії поширенню COVID-19.

Про це повідомляє Вінницька ОДА

Зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо коронавірусу.

“Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби”, - наголосив очільник МОЗ Максим Степанов.

До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, - таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.

Відео дня

Такий алгоритм роботи пов'язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, - осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.

Нагадаємо:

Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Козятина за сьогодні
21:04 В підрозділ, де служить воїн Володимир Сивобородько, потрібен автомобіль 18:32 Робили об'їзд по місту і виявили купи сміття навколо контейнерів 16:14 На Вінниччині четвертий місяць триває кампанія з декларування зброї 14:14 Живий коридор для Героя. Козятинська громада прощатиметься з Микитою Медведєвим Від читача 11:09 Поліцейські заблокували Telegram-канал нелегального трансферу за кордон: повідомлено про підозру «адміністратору-провіднику» 13:19 Суд звільнив від відбуття покарання екс-головного інженера «Чистого міста» 12:30 Куди йти навчатися Козятинчанам. Вступ 2024 (партнерський проєкт) 11:05 Цікаві факти (дати) з історії школи-інтернату у Козятині. Початок 10:02 Кожного року нас стає все менше. Радує, що шлюбів більше ніж розлучень 09:01 Цієї ночі Україну атакували балістикою і дронами. Є поранені та загиблий 08:15 У Козятинській ЦРЛ працює новий сучасний цифровий мамограф
Дивитись ще keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_up