У лікарні вимагають гроші за безкоштовні ліки та послуги. Куди скаржитись?

Про це повідомив тимчасово виконуючий обов’язки голови НСЗУ Андрій Віленський 20 січня.

Лікарні, які співпрацюють з НСЗУ за програмою медичних гарантій, мають надавати допомогу безкоштовно у межах пакетів послуг. Медичний заклад, в якому вимагали гроші з пацієнта, може втратити договір з НСЗУ і залишитися без фінансування з державного бюджету.

Поскаржитися на лікарню, де вимагають гроші за лікування, можна на сайті НСЗУ через електронну форму. Під час звернення телефоном потрібно детально описати ситуацію:

• вказати назву лікарні;
• назвати посаду, прізвище, ім'я та по батькові посадової особи, яка відмовилася надати допомогу, вимагала оплату за медичні послуги, ліки чи інші матеріали;
• вказати, чи пацієнт купував або сплачував за ліки, витратні матеріали (шприци, гумові рукавички, крапельниці, спирт тощо);
• залишити телефон для зворотного зв’язку.

Національна служба здоров’я опрацює звернення, здійснить перевірку та у разі виявлення порушень прав пацієнта спрямує листа до правоохоронних органів.

Поскаржитися на лікарню до НСЗУ можна, якщо лікарня уклала договір зі Службою про надання послуг.

Вже 1164 інфікованих козятинчанина: про коронавірус 20 січня
 

Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.