«Ти що не зрозуміла? Пішла геть від вагона і швидко!»

• Жінку з 10-річним сином не пустили до вагону, бо квитки були у жіноче купе. При цьому провідниця ще й облаяла пасажирів. До якого віку хлопчики можуть їхати у жіночому купе і що робити, коли є квиток на руках але у вагон не пускають?

Цю історію нам розповіла мама нашої землячки Ірини. Матір і доньку хоч доля розвела по різних містах, але Ірина — часта гостя у мами в Козятині. Нещодавно матері треба було лягти в лікарню. Тож звернулася за допомогою до доньки.

Ірина гаяти часу не стала, і в той же день замовила квитки на себе і на 10-літнього сина і приїхала на вокзал. Знайшла потрібний вагон, але тут почалися неприємності. Провідниця не пустила її з сином у вагон, бо виявилося, що Ірина взяла білети у жіноче купе. Ірина намагалася домовитися з провідницею, була готова стояти з сином до Козятина у тамбурі, не зважаючи на те, що за квитки заплатила близько 700 гривень

— І в тамбурі не можна стояти, — була  невблаганною  провідниця. Тоді Ірина запитала у неї в якому вагоні можна знайти начальника поїзда. На що провідниця відповіла: «Пошла вон от вагона і точка!»

Не дійшла наша землячка до начальника потяга. Провідниця з сусіднього вагона, спитала Ірину, що трапилось. 

— Заходьте до мене, ви ж з квитками, — сказала вона, дізнавшись про інцидент. 

Незабаром до Ірини підійшов начальник поїзда. Вислухавши жінку, пішов, як сказала мама Ірини «робити розбір польотів горе-провідниці».

Виховна робота за словами мами Ірини тривала хвилин 40 може.

— Іра спочатку хотіла написати на провідницю скаргу, але ж в бригаді потяга «Запоріжжя — Львів» є й добрі залізничники, тож свій гнів змінила на милість. Вона на сайті залізниці описала ситуацію, яка склалась минулої п’ятниці та щиро подякувала провідниці, яка приютила її з сином та начальнику поїзда, що не залишив епізод з  своєю підлеглою непоміченим. 

Назад у Київ Ірина приїхала з сином поїздом «Солотвино — Київ» і квитки їм обійшлися у 108 гривень на двох і сама вона не хоче згадувати про той прикрий епізод з жіночим купе.

«Укрзалізниця» пропонує жіночі купе у 15 і більше поїздах далекого сполучення, зазвичай це вагон №5. Квитки доступні лише для жінок та дітей до 5 років, вартість не відрізняється від стандартних, а маркування «Жіноче купе» відображається у застосунку, де можна оформити проїзд. З 6-річного віку система бронювання не пропускає квитки для хлопчиків у жіночі купе, незалежно від того, чи супроводжує їх мати, оскільки ці місця призначені виключно для жінок та маленьких дітей. Якщо на етапі продажу квитків система дала збій, то ситуацію повинна була виправити провідниця жіночого вагону.

Якщо чоловік придбав квиток у жіноче купе, провідник або начальник поїзда зобов'язані пересадити його на інше місце в іншому вагоні, оскільки такі місця призначені виключно для жінок та дітей до 6 років. Укрзалізниця Visit Ukraine наголошує, що такі випадки є винятками, а ситуацію мають вирішувати до посадки, пропонуючи альтернативу. Але аж ніяк не так, як дозволила собі згадана провідниця. 

Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.