Перелік причин, через які можуть відключити електроенергію

• Відключення електроенергії може статися з різних причин. Важливо знати свої права та обов'язки, щоб уникнути неприємних ситуацій.
• У цій статті ми розповімо про підстави для відключення електроенергії, а також про те, як діяти, якщо вас відключили від електропостачання.

Існує чіткий перелік підстав, за якими оператор системи розподілу (ОСР) або електропостачальник мають право припинити постачання електроенергії. Важливо знати ці правила, аби уникнути відключення, передає Вінницяобленерго.

Чи можуть відключити електроенергію без попередження?

Так, але тільки у виняткових випадках:

1. Виявлено самовільне підключення до електромереж або підключення поза лічильником.
2. Створено загрозу для інших споживачів, наприклад, через пошкодження електромереж або втручання в систему обліку.
3. Вплив споживача на електромережу знижує якість електроенергії і негативно позначається на роботі обладнання ОСР та інших користувачів.
4. Споживач ігнорує приписи контролюючих органів щодо усунення порушень.

У всіх інших випадках перед відключенням споживача обов’язково попереджають — або за п'ять робочих днів (якщо ініціатором відключення є ОСР), або за 10 робочих днів (якщо ініціює електропостачальник).

За що можуть відключити електроенергію?

Відповідно до вимог за попередженням (не менш ніж за п'ять або 10 днів):

• Відсутність договору на обслуговування електроустановок або персоналу, який відповідає за їх експлуатацію.
• Недопуск представників ОСР або електропостачальника до електроустановок чи засобів обліку.
• Борг за послуги з розподілу електроенергії (за договором з ОСР).
• Несплата заборгованості за спожиту електроенергію (за договором із постачальником).
• Закінчення договору з постачальником «останньої надії» без укладення нового договору.
• Порушення Правил охорони електричних мереж (наприклад, незаконне розміщення будівель або насаджень у межах охоронної зони ліній електропередач).
• Створення загрозливої ситуації через пошкодження електромереж або недотримання норм безпеки.
• Не сплати коригуючого платіжного документу у тридцятиденний строк, у разі споживання електричної енергії на непобутові потреби побутовим споживачем електричної енергії.

Відповідно до вимог без попередження:

• Самовільне підключення до електроустановок або мереж ОСР.
• Приєднання електроустановок поза лічильником або втручання в його роботу.
• Вплив на якість електроенергії, що шкодить іншим споживачам або мережі оператора.
• Ігнорування приписів контролюючих органів.

У разі виявлення самовільного (тобто без дозволу) підключення до електромережі, оператор системи розподілу (ОСР) може припинити подачу електроенергії саме на це самовільне підключення. Проте, якщо це підключення неможливо відключити окремо, тоді відключається весь об'єкт споживача.

Електропостачальник має право звернутися до ОСР з проханням припинити електропостачання споживачеві, з яким укладено договір.

ОСР не може вимагати від електропостачальника пояснень щодо причин припинення електропостачання, якщо ці причини відповідають Правилам роздрібного ринку електричної енергії.

ОСР не розглядає жодних заперечень від споживачів щодо припинення електропостачання або скарг на дії електропостачальника. ОСР зобов'язаний припинити електропостачання споживачу протягом 10 робочих днів з дня отримання звернення від електропостачальника.

Якщо ж електропостачальник повідомить ОСР про відкликання свого звернення щодо припинення електропостачання, а бригада ОСР вже виїхала на об'єкт або виконала необхідні технічні заходи з відключення, електропостачальник має відшкодувати ОСР витрати на ці дії.

Отже, якщо ОСР отримує звернення від електропостачальника щодо відключення споживача, ОСР зобов'язаний це зробити. І навіть якщо споживач оплатить свій борг у день відключення, це не звільняє його від оплати за роботи з відключення та повторного підключення електропостачання.

Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.