Український банк різко скорочує кредити клієнтам, що досягли 70 років
- Один із найбільших українських банків потрапив у скандал через нові вікові обмеження.
- Клієнтка, яка багато років користувалася кредитною карткою, повідомила, що після досягнення 70 років її кредитний ліміт різко зрізали практично до нуля.
- Чому банк застосовує цю практику, як це пояснює своїми внутрішніми нормативами і що тепер стає недоступним для людей похилого віку? Читайте деталі.
У мережі з'явилася скарга на роботу "ПриватБанку", який без попередження різко скоротив кредитний ліміт клієнтці після досягнення нею 70-річного віку.
Суть скарги
Клієнтка, яка багато років користувалася кредитним лімітом і завжди вчасно погашала заборгованість, виявила, що її ліміт скоротився з понад шести тисяч гривень до 393. Жінка була обурена цим рішенням, оскільки не мала жодних прострочень.
Пояснення банку
Після звернення на гарячу лінію, оператор "ПриватБанку" повідомив, що:
- Згідно з внутрішніми нормативами, банк має право поступово обмежувати кредитні ліміти для клієнтів, які досягли 70 років.
- Таке обмеження може призвести до повного закриття кредитної лінії.
Пенсіонерка емоційно прокоментувала, що відчуває, ніби банк виніс їй "вирок", і засмучена тим, що її багаторічна фінансова дисципліна не була врахована. Найбільше засмутило її те, що банк не надіслав жодного попередження про скорочення ліміту.
Слідкуйте за новинами Козятина у Telegram.
